Overview

СИТИЛИНК — Оренбург — В связи с открытием контакт-центра объявляется набор специалистов! Наши пожелания: — ПК — опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word); — Опыт аналогичной работы приветствуется; — Желательно знание техники (компьютерной, цифровой, бытовой, мобильной), комплектующих и расходных материалов; знание ЗоЗПП и нормативных актов регулирующих дистанционную торговлю. — Развитые коммуникативные навыки; — Грамотная речь и хорошая дикция; Ваши обязанности: — Прием входящих звонков покупателей; — Консультирование покупателей по вопросам, касающимся технологии работы магазина, срокам сбора и доставки товара, ассортименту и стоимости товаров и услуг, предоставляемых Компанией; — Обработка интернет-заказов покупателей: связь с покупателем, детальное согласование всех параметров заказа (дата получения заказа, метод отгрузки, стоимость товара и др.); — Предоставление покупателям информации по проводимым рекламным и маркетинговым акциям; — Ввод данн…